Багато людей щиро дивуються з приводу того, чому не можна призначити їм лікування «заочно», наприклад, по телефону. Або на сайті в інтернеті – адже сьогодні на багатьох медичних сайтах можна отримати консультацію лікаря.
Здавалося б, що тут складного? Я знаю, що у мене за хвороба. Можу розповісти про скарги і продиктувати результати аналізів. Просто скажіть вже, які пити таблетки!
Насправді, жоден нормальний розсудливий фахівець не стане лікувати своїх пацієнтів дистанційно. По-перше, лікар може призначити лікування тільки після того, як буде поставлений діагноз. Заочно діагнози не ставляться. Адже потрібно не тільки вислухати скарги, але й провести огляд, призначити, в міру необхідності, додаткові дослідження.
По-друге, головний принцип справжнього лікаря – «не нашкодь», а нашкодити, призначаючи лікування, грунтуючись на словах пацієнта, дуже просто. Ви можете неправильно або неточно сформулювати свої скарги. Ви можете упустити щось важливе, самі про те не знаючи. Ви можете неправильно розчути назву ліків або дозування. Ви можете не записати назву ліків і в аптеці «на слух» купити не той препарат.
По-третє, коли вас консультують дистанційно, у лікаря немає перед очима вашої медичної карти або історії хвороби. І він може не пам’ятати, на що у вас алергія, які у вас супутні або хронічні захворювання, які ліки вам вже призначалися і не дали результату. Жива людина не може пам’ятати абсолютно все.
Сучасні засоби зв’язку дають людині можливість зв’язатися з лікарем практично в будь-який момент.
Отримуючи таку гарну можливість, багато людей перестають сприймати лікаря як людини і починають його сприймати як функцію.
Від лікаря вимагають надати послуги. Надати якісно і негайно. І бути готовим нести за це відповідальність, аж до кримінальної.
Будьте готові до того, що навіть лікуючий лікар, який добре вас знає, дасть дистанційно тільки загальні рекомендації. Тобто розповість, як вам бути до приходу в лікарню або до приїзду швидкої допомоги.
Допоможе «протриматися» і полегшити стан. Лікувати не буде, і буде при цьому абсолютно прав.