5C; 5E; E2: пристрій не зливає воду.
Причиною стало: засмічення каналізації або труби зливу, так само внутрішні шланги пральної машини; засмічення фільтра, насосів; шланг зливу пошкоджений; насос зливу рідини несправний; під впливом мінусової температури вода в пральній машині замерзла.
Як виправити — відключити від мережі машину і використовувати аварійний злив, після чого очистити фільтр. Потім запустити режим полоскання.
При не усуненні тимчасової поломки перевіряють засмічення каналізації.
Як діяти, від’єднати живлення пристрою; відчепити від каналізації трубку для зливу і направити у ванну; запустити режим полоскання. Після прочистити каналізацію.
Е1; 4Е; 4С: подача рідини в механізм відсутній. Помилка виникає на початку прання або при режимі полоскання.
Причиною стало: відсутня подача води по будинку або перекритий кран; пошкодження шланга подачі; спрацював спосіб захисту Aqua STOP; забивання заливного фільтра.
Як виправити — якщо по будинку вода включена, перевірити клапан затоки рідини на пошкодження і рівень напору води в шлангу подачі:
Сильний напір води — можливо проблема в холодці фільтрі, після перевірки запустити машину в тому ж режимі.
Натиск слабкий — проблема в подачі води.
Напору ні — перевірити трубку подачі рідини в машину: відключити пристрій від мережі; перекрити кран; від’єднати цей шланг і вручну залити в нього воду, щоб визначити пошкодження або забруднення.
ВАЖЛИВО ЗНАТИ!
На шлангу типу Aqua stop — індикатор червоного кольору означає, що спрацював захист Aqua stop, шланг пошкоджений і потребує заміни.
Проблема виникла при полосканні: перевірити наявність води по будинку; відключити живлення машини; перевірити під’єднання шланга слива; перевірити тиск струменя через трубку затоки; при режимі полоскання, перевірити машину.
Код помилки виникають знову — пральну машину варто відремонтувати.
LE; LC; E6: вода витікає з машини.
Причиною стало неправильне положення або каналізаційне підключення шланга слива; пошкодження бака для води.
Як виправити — відключити пристрій; перевірити положення шланга зливу і не витікає рідина з закритої кришки фільтра; відчепити зливну трубку від каналізації і направити у ванну; включити машину в режимі, при якому проблема виявилася.
0E; 0F; E3; 0С: занадто багато води в барабані пристрою.
Причиною стало: шланг неправильно приєднаний до каналізаційного зливу; заливний клапан заблокований у відкритому вигляді.
Як виправити від’єднати машину від мережі; роз’єднати трубку зливу і каналізацію, направити шланг у ванну; запустити апарат в режимі, коли виник код помилки.
УВАГА!
Сигнал про проблему може з’явитися не відразу і, коли барабан переповниться водою — припинити прання паузою і звернутися до майстра.
Помилка не виникла, і машинка працює — проблема в неправильному підключенні шланга.
LE1; LC1: на дні пральної машини зібралася рідина.
Причиною стало: пошкоджені або протікають: зливний фільтр, трубка для зливу води, внутрішні шланги з’єднання, манжета дверцята, контейнер для порошку.
Як вирішити — тільки заміна комплектуючих.
НС; НЕ; НС1; НЕ2; НЕ1; Н1; НС2; Н2; Е5; Е6: проблема з нагріванням води. Помилка виникає при виборі 40 С і вище.
Причиною стало: несправний електронагрівач прання або сушіння; некоректне підключення пристрою до мережі.
Як виправити — перевірити підключення пральної машини до розетки і включити перерваний раніше режим прання.
4С2: механізм вливається струмінь при температурі понад 48 С.
ВАЖЛИВО!
В машину для прання спочатку потрапляє холодна вода нагрівається в процесі роботи.
Причиною стало: трубка затоки помилково з’єднана з гарячим краном.
Як вирішити — оглянути гаряча або холодна вода потрапляє в пристрій через шланг затоки, і який кран підключений: перекрити харчування апарату; відключити кран, до якого приєднана машина; відкрутити заливний шланг від пристрою і направити у ванну; включити воду і дізнатися температуру струменя, що ллється зі шланга.
Температура понад 48 З — дочекатися, коли вода стане холодніше або викликати майстра.
Температура нижче 20 — відключити кран; прикрутити трубку на колишнє місце; включити машину в делікатному режимі.
СЕ; АС; АС6: температура води перед зливом понад 54 С.
Причиною стало: трубка для затоки приєднана до крану з гарячою водою.
Як вирішити – оглянути, до якого крана підключений заливний шланг і, якщо це холодний кран, звернутися до допомоги технічної підтримки.
SUD; 5D: бак переповнений піною.
Причиною стало: кількість прального порошку перевищує норму; невідповідний засіб для прання; поломка датчика утворення піни.
Як вирішити — оглянути барабан на наявність піни.
Піни багато, просочується назовні — припиняти прання не варто. Після того як піна осяде, машина автоматично продовжить роботу. Після завершення процесу, прочистити зливний фільтр. Щоб очистити машину від залишків піни, запустити наприклад, в режимі бавовна при температурі понад 60 С.
Піни немає — припинити роботу апарату; розблокувати двері, використовуючи режим аварійного зливу; вийняти речі; прочистити фільтр; відновити режим прання, але без речей, для перевірки. При повторному появі коду на дисплеї — проблема в датчику.
Поломки датчиків
ТІ; ТЕ1; ТЕ2; ТЕ3; ТЗ; ТС1; ТС2; ТС3; ТС4; ЄС: збій сигналу температурного датчика.
Причиною стало пошкодження датчика або кабель підключення датчика в панелі управління.
Як вирішити — зателефонувати в службу підтримки.
1Е; 1С; Е7: датчик рівня води несправний.
Причиною стало: поломка датчика.
Як вирішити — викликати майстра.
8Е; 8Е1; 8С; 8С1: розлад датчика вібрації «VRТ+».
Причиною стало: вихід з ладу датчика або проводки.
Як вирішити — звернутися до ремонтнику.
Поломки машин з функцією сушіння
FE; FC: поломка фена для висушування білизни.
Причиною стало: несправність фена.
Як вирішити — звернутися в службу технічної підтримки.
ЇЇ: несправність температурного датчика сушіння.
Причиною стало: датчик і кабелю в панелі керування пошкоджені.
Як вирішити — лагодження поломки в майстерні.
НОТ: перевищення норми температури в барабані.
Причиною стало: температура понад 68 С.
Як вирішити — не припиняти роботу машини, дочекатися поки температура знизиться і код зникне.
Помилки в механізмі і панелі управління
А0; А1; А2; А3;…; В0; С0; D0; Е0: пристрій запущено в заводському режимі. Це тестовий режим, який використовують для перевірки роботи машини.
Як виправити — одночасне натискання кнопок температура і опції протягом 10 секунд.
UC; 9C: змінне електричне напруга.
Причиною стало: на апарат подача електрики 200 Вольт або вище 250 Вольт протягом понад 30 секунд часу.
ВАЖЛИВО!
Припиняти роботу пристрою не потрібно. Коли напруга стане нормативним, автоматично продовжиться цикл прання.
Як виправити — перевірити підключення апарата до мережі і дізнатися напруга.
У разі правильного підключення і не перебойного електричного напруги, поломка в техніці. Звернутися до ремонтнику.
ВЕ; ВЕ1; ВЕ2; ВЕ3; ВС2; ЕВ: несправні кнопки панелі управління пральною машиною.
Причиною стало: заїдання кнопок при натисканні.
Як виправити — оглянути панель управління на западання кнопок.
Кнопка заїдає і не повертається у вихідне положення — звернутися до майстра.
Панель управління в нормі — перезапустити роботу пристрою.
АЕ; АС; АС6: збій сигналу з’єднання.
Причиною стало: між платами управління з’єднання.
Як виправити: перекрити харчування апарату і знову запустити через 20 секунд.
Повторне поява коду свідчить про те, що машину варто відремонтувати.
Неполадки комплектуючих пристрої
UE; UB; Е4: білизна в барабані розподілена не рівномірно. Код дає сигнал про проблему перш, ніж машина почне віджимати.
Причиною стало: речі перекрутилися в одну купу; речей занадто мало або занадто багато.
Як виправити вручну розмістити в барабані білизна; закрити дверцята; продовжити процес кнопкою паузи.
Повторне поява помилки — перевірити роботу пристрою без речей, якщо код з’явиться знову — викликати майстра.
3Е; 3Е1; 3Е2; 3Е3; 3Е4; 3С; 3С1; 3С2; 3С3; 3С4; ЕА: проблема з мотором пральної машини.
Причиною стало: поломка електродвигуна або перешкоджання роботі занадто великим вантажем.
Як виправити — запустити режим прання в порожній машині.
Код не з’явився — пристрій справно.
Проблема знову дала про себе знати — звернутися в службу підтримки.
НД: пристрій не запускає мотор.
Причиною стало: не працює обертання мотора.
Як виправити — зателефонувати в службу технічної підтримки.
Проблеми з дверцятами люка
DE; DE1; DE2; DC; DC1; DC2; ED: дверцята не зачинені.
Причиною стало: поломка механізму блокування дверцят, потрапляння сторонніх предметів у манжети дверцята.
Як виправити — відкрити дверцята і переконатися у відсутності предметів, що перешкоджають закриття; перевірити механізм на пошкодження; щільно зачинити люк і продовжити прання.
УВАГА!
Наявність перевищує норми кількості білизни створює тиск на двері люка і заважає щільне закриття.
DC3: дверцята Add door відкрита.
ВАЖЛИВО ЗНАТИ!
Дверцята Add door це додатковий отвір для завантаження речей в процесі прання.
Причиною стало: люк не закритий на початку прання або відкритий під час процесу без натискання кнопки паузи.
Як виправити — перевірити стан двері; при отворенной дверцятах — закрити і продовжити прання; при замкненій — припинити роботу машини і знову запустити через деякий час.
DDC: некоректне відкриття дверей під час прання.
Причиною стало: люк Add door відчинили в процесі прання без натискання на паузу.
Як виправити — закрити двері і продовжити прання.